Politique de Retour & Remboursement

Politique de Retour & Remboursement – GOCLEATS

Chez GOCLEATS, entreprise indépendante, nous nous engageons à fournir des produits de qualité au meilleur prix.

✅ Si l’erreur vient de notre part (défaut, erreur de taille, modèle ou coloris)

Si vous recevez un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.

Merci de nous contacter sous 48h à :
📩 info@go-cleats.com

Veuillez joindre :

• Votre numéro de commande

• Une photo claire du produit concerné

• Une photo de l’étiquette intérieure du produit (taille/référence)

Le produit doit être neuf, non porté, dans son emballage d’origine.
Après vérification, un échange ou un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais (selon la disponibilité en stock).

❌ Si l’erreur vient du client (erreur de taille ou de sélection)

Vous disposez de 24h après l’achat pour nous demander une modification de commande, tant que celle-ci n’a pas été traitée.

Passé ce délai ou si la commande est en cours de traitement/expédiée, aucune modification ni remboursement ne pourra être effectué.

🚫 Aucun retour pour changement d’avis

Nos produits sont préparés individuellement à la demande, ce qui ne permet pas les retours pour simple changement d’avis.

Nous vous remercions de vérifier attentivement votre commande avant validation.

Merci pour votre confiance,
L’équipe GOCLEATS
info@go-cleats.com